Oświadczenie woli - olx

Witam, mam taki problem że chciałbym złożyć reklamację z tytułu uszkodzonej przesyłki - natomiast nie wiem jak wykonać wymagane do tego oświadczenie woli. Nigdy nie miałem okazji pisać dokumentów tego typu. Mogę prosić o pokierowanie co powinno znaleźć się na takim piśmie? Nie mogłem za bardzo znaleźć żadnego wzoru na internecie, szkoda że olx nie udostępnia czegoś takiego o ile oczywiście byłoby to możliwe do wykonania.
Przeczytałem o tym tutaj:
https://pomoc.olx.pl/hc/pl/articles/360012351559-Paczka-zaginęła-lub-jest-uszkodzona

Witam, mam taki problem że chciałbym złożyć reklamację z tytułu uszkodzonej przesyłki

Kliknij, aby rozszerzyć...

A protokół szkody masz?