Oszukany przez Allegro

Witam,

Mam problem z serwisem Allegro.pl, gdyż zakupiłem towar od sprzedającego, był to telefon co prawda nowy ale tani. U owego sprzedającego kupiło dużo więcej osób ten telefon. Niestety do dziś ani pieniędzy ani towaru nikt nie dostał. W między czasie kożystałem z programu ochrony kupujących, który gwarantuje odszkodowanie. Dostałem decyzję negatywną, gdyż roszczenie nie zdadza się z regulaminem allegro. Złożyłem też doniesienie na policję. I teraz co zrobić zeby allegro zapłaciło mi ze swojego programu, który ma chronić kupujących chyba a nie kaleczyć. Czuję się oszukany a dochodzenie sprawy na stronie sądownej mija sie z celem raczej.

Niech zgadne, aukcja wystawiona w piatek po poludniu i skonczyla sie w niedziele wieczorem?

Nie. Trwała do końca czyli so sprzedania wszystkich przedmiotów.

Allegro odrzucilo roszczenie z powodow formalnych zapewne

gdyż roszczenie nie zdadza się z regulaminem allegro.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie rozumiem tego sformułowania.

Najpierw poszedł Pan na policję czy z Allegro o zwrot pieniędzy?

Zapewne zglosil do Allegro, a Allegro potrzebuje zgloszenia w organach scigania, stad odrzucenie o ktorym pisalem