Oszustwo na allegro. Co zrobic?

Jakiś czas temu zamówiłem na allegro radio samochodowe za 150zł. Na opisie wszystko ładnie, 100% sprawne to kupiłem. Wysłałem pieniądze, otrzymałem radio i okazało się że radio nie jest w 100% sprawne ponieważ nie odtwarza żadnej płyty. Dzwoniłem do osoby od której kupiłem te radio i on powiedział ze odda pieniądze lub wyśle inne radio i do tej pory nie otrzymałem zwrotu pieniędzy i drugiego radia a ta osoba teraz nie odbiera i nie opisuje. Co zrobić w tej sytuacji? Proszę o pomoc.

Napisać ładnego maila, sms'a lub najlepiej lepiej list (chodzi o potwierdzenie) - z wezwaniem do zwrotu pieniędzy / wysłaniem sprawnego radia do dnia XX.XX.XXXX (realna data!) i poczekać. Brak reakcji -> Policja i zgłoszenie podejrzenia o popełnieniu przestępstwa z Art. 286. 1. KK = oszustwo ... później można się starać o "świadczenia" oferowane oszukanym kupującym, które "oferuje" Allegro

Pozdrawiam