Pismo reklamacyjne

  • Autor wątku Autor wątku Roper
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

Roper

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2015
Odpowiedzi
2
Witam,
pierwszy raz zdecydowałem się oddać buty na gwarancji i napotkałem drobny problem, mianowicie: poproszony zostałem o dołączenie, do butów i faktury, pisma reklamacyjnego. Nie za bardzo wiem jaką formę powinno posiadać takie pismo i jakie informację w nim umieścić. W e-mailu który dostałem od sprzedawcy, po tym jak poinformowałem go o wszczęciu procedury reklamacyjnej, była informacja że pismo reklamacyjne powinno zawierać "dane, nr tel., data zakupu, opis wady, czas jej ujawnienia". Nie bardzo wiem o których konkretnie "danych" jest mowa. Stąd moja prośba o pomoc w określeniu tych danych i układu rozmieszczenia informacji na tym piśmie. Wiem że problem jest błahy, ale chciałbym aby to pismo wyglądało profesjonalnie.
Z góry bardzo dziękuje za pomoc.
 
Najzwyklejsze pismo reklamacyjne, wzory znajdziesz w sieci. Imię, nazwisko, dane adresowe, tytuł "Reklamacja", podstawa prawna reklamacji, daty zakupu, stwierdzenia wady, opis wady, żądania reklamacyjne, podpis.
 
Ta odpowiedz rozwiała część moich wątpliwości. Bardzo dziękuję za pomoc.
 
Powrót
Góra