play, zerwanie umowy

Witam. Posiadam abonament z sieci play ale od pewnego czasu (pół roku) nie otrzymuję rachunków. Gdyby zdarzyło się to raz mogłabym uznać za potyczkę PP, przypadkowe zaginięcie...
Czy może to być wystarczającym argumentem do zerwania umowy bez żadnych konsekwencji finansowych?

nie

Mam podobna sytuacje, tyle, ze w moim przypadku okres niedostarczenia rachunkow przez play wynosi 2 miesiace. Poszlam wiec do punktu play, gdzie pracownica wystawila mi fakture na 220 zl ( mam dwie umowy w abonamencie po 20 zl, a polaczen nie wykonywalam przez ten czas, wiec nie wiem skad ta kwota). Na rachunku zapewne byloby to wyszczegolnione, ale, ze nie dochodza... W zwiazku z tym mam pytanie. Jak zmusic play do przyslania rachunkow? W koncu chcialabym wiedziec za co place. I jeszcze jedno (podobno po dwoch miesiacach nieplacenia play automatycznie zrywa umowy), dlaczego nie przychodzi zadne pismo dot. kary? Z gory serdecznie dziekuje za pomoc.