M
Mattheeew
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2015
- Odpowiedzi
- 5
Nadałem kurierem PP przesyłkę firmową, a mianowicie dokumenty przetargowe. Wykupiłem usługę "kurier24 - doręczenie do godziny 9:00"(wskazanie godziny dodatkowo płatne). Na infolinii, jak i "w okienku", słyszałem o dostarczeniu "gwarantowanym". Tymczasem przesyłka miała dwie godziny opóźnienia przez co oferta nie dotarła na czas i została odrzucona. Z dostępnej dla nas wiedzy wynika, że wygralibyśmy przetarg. Czy istnieje jakaś sensowna możliwość dochodzenia swoich praw (odszkodowania)? Nie mówię tu o złożeniu reklamacji, ponieważ zaproponowano mi zwrot opłaty za nadanie.