Polisa na życie - okoliczności śmierci - 'obowiązek dostarczenia?'

Witam,

Ubezpieczenie grupowe PZU - TYP P PLUS
Śmierć syna - nie znane są dokładne okoliczności śmierci został znaleziony martwy przy ulicy prawdopodobnie upadek z wysokości lub potrącenie przez samochód. Policja umorzyła śledztwo ze względu na brak znamion czynu zabronionego.

Wniosek o wypłatę ubezpieczenia złożony w PZU,akt zgonu dostarczony.

PZU domaga się dostarczenia dokumentów potwierdzających okoliczności śmierci.
Dostarczyłem nazwę prokuratury zajmująca się sprawą i numer sprawy DS.Komendy Policji.

PYTANIE: Czy mam obowiązek dostarczyć im te dokumenty? - jeżeli mają wątpliwości to niech sami się zwrócą do prokuratury mają do tego pełne prawo.

Małżonka dostarczyła te same dokumenty ze swojej polisy(taka sama) i już otrzymała wypłatę sumy ubezpieczenia(nie musiała dostarczać dokumentów o okolicznościach śmierci) - tym bardziej jest to dla mnie niezrozumiałe.

OWU tej polisy: https://www.google.pl/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.pzu.pl/_fileserver/item/1507416&ved=2ahUKEwjHpfWkhcTiAhXisYsKHbnUB4wQFjAAegQIBBAB&usg=AOvVaw2nAbkJUFVf88ztwLI1Fmob

OWU tej polisy

Kliknij, aby rozszerzyć...

przepraszam, ale czy mamy czytać to za Pana?

Skoro już sam podajesz link do owu, to zajrzyj sobie do tego dokumentu. Jest w nim informacja jakie dokumenty musisz dostarczyć (przeważnie w końcowych paragrafach jest są te zapisy).

Powinni sami wystąpić. Inna osoba mogła dostać świadczenie, ponieważ warunki umowy mogą być inne. Np. może minęło 2 lata i nie bierze się pod uwagę samobójstwa.