Pomoc dla "słupa" w Niemczech

Witam szukam jakiś rad dla znajomego który podczas pobytu w Niemczech został naciągnięty i oszuści założyli na niego numer telefonu oraz konto bankowe on nie ma ani telefonu ani dostępu do konta, tak więc oszuści mogą spokojnie działać gdyż mają hasła, telefon który zapewne jest podany w banku. Czy bez żadnych dokumentów jest on w stanie zamknąć konto i usunąć numer by uniknąć pożyczek na jego dane. Dodam że najprawdopodobniej osobiście zakładał te konto oraz podpisywał umowę pod nadzorem oszustów. Sprawa dotyczy Znajomego Ojca, dodatkowo osoba ta nie ma ani grosza więc nawet na prawnika nie będzie go stać.
Czy ktoś wie co powinien zrobić? Jakieś rady by uniknąć problemów z tym faktem związanych?