E
Exr
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2010
- Odpowiedzi
- 2
Witam!
Mam problem z kupcem na allegro a mianowicie sprzedalem konsole xbox360 na allegro. Bylo to okolo miesiac temu:
Xbox 360 Elite HDMI 2 pady ixtreme 1.6 BCM! (891919811) - Aukcje internetowe Allegro
Po otrzymaniu pieniedzy na konto wyslalem oczywiscie konsole itp. itd.
Gdy paczka doszla dostalem maila takiej tresci od kupujacego:
"Witam
Paczka doszła, wszystko w porządku lecz niestety ale w paczce nie było żadnych gier o których była mowa w aukcji.
Pozdrawiam i czekam na odpowiedz
Jacek"
Rzeczywiscie bylo to moje lekkie zaniedbanie ze nie dodalem tych gier na co odpisalem lecz odpowiedzi nie uzyskalem. Po ok 2-3 tyg kupujacy napisal:
"Witam. Ostatni raz przypominam o tych grach. Niestety ale jeżeli Pan się nie odezwie będę zmuszony wystawić tego negatywa."
Na co odpisalem zeby podal dane przesylki(nie odpisal).
Dzis nagle nawiazal "spor" na allegro gdzie twierdzi iz nie ma dysku ktory powinien byc dodany do konsoli o rzada zwrotu pieniedzy badz dokupienia dysku.... (dysk nie byl ujety w aukcji ani na zdjeciu co mozna zobaczyc w podanym przeze mnie linku do aukcji a dodatkowo przy kontakcie telefonicznym kupujacy byl poinformowany o jego braku czego teraz sie wypiera) w sporze na allegro pisalem to wszystko ale kupujacy dalej swoje i ostatecznie pisze "Jeżeli do tygodnia nie dostane jakichkolwiek wiadomości od Pana w związku z rozwiązaniem tego sporu jestem zmuszony wystąpić o zwrot pieniędzy lub rekompensatę w urzędzie ds. konsumentów."
I tu jest moje pytanie czy ten Pan ma jakiekolwiek prawo zglosic tam skarge?
A jezeli tak czy ma do tego jakiekolwiek podstawy?
Czy mam sie, ze tak powiem czego "obawiac"?
Z gory dziekuje za odpowiedz.
P.S.
Przepraszam jezeli moj temat zostal zamieszczony w zlym dziale.
Mam problem z kupcem na allegro a mianowicie sprzedalem konsole xbox360 na allegro. Bylo to okolo miesiac temu:
Xbox 360 Elite HDMI 2 pady ixtreme 1.6 BCM! (891919811) - Aukcje internetowe Allegro
Po otrzymaniu pieniedzy na konto wyslalem oczywiscie konsole itp. itd.
Gdy paczka doszla dostalem maila takiej tresci od kupujacego:
"Witam
Paczka doszła, wszystko w porządku lecz niestety ale w paczce nie było żadnych gier o których była mowa w aukcji.
Pozdrawiam i czekam na odpowiedz
Jacek"
Rzeczywiscie bylo to moje lekkie zaniedbanie ze nie dodalem tych gier na co odpisalem lecz odpowiedzi nie uzyskalem. Po ok 2-3 tyg kupujacy napisal:
"Witam. Ostatni raz przypominam o tych grach. Niestety ale jeżeli Pan się nie odezwie będę zmuszony wystawić tego negatywa."
Na co odpisalem zeby podal dane przesylki(nie odpisal).
Dzis nagle nawiazal "spor" na allegro gdzie twierdzi iz nie ma dysku ktory powinien byc dodany do konsoli o rzada zwrotu pieniedzy badz dokupienia dysku.... (dysk nie byl ujety w aukcji ani na zdjeciu co mozna zobaczyc w podanym przeze mnie linku do aukcji a dodatkowo przy kontakcie telefonicznym kupujacy byl poinformowany o jego braku czego teraz sie wypiera) w sporze na allegro pisalem to wszystko ale kupujacy dalej swoje i ostatecznie pisze "Jeżeli do tygodnia nie dostane jakichkolwiek wiadomości od Pana w związku z rozwiązaniem tego sporu jestem zmuszony wystąpić o zwrot pieniędzy lub rekompensatę w urzędzie ds. konsumentów."
I tu jest moje pytanie czy ten Pan ma jakiekolwiek prawo zglosic tam skarge?
A jezeli tak czy ma do tego jakiekolwiek podstawy?
Czy mam sie, ze tak powiem czego "obawiac"?
Z gory dziekuje za odpowiedz.
P.S.
Przepraszam jezeli moj temat zostal zamieszczony w zlym dziale.
Ostatnia edycja: