O
oszukany przez cyfre
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2011
- Odpowiedzi
- 1
Witam wszystkich też zostalem oszukany przez cyfre przy rezygnacji z ich uslug. Naciągneli mnie na interesujący pakiet, nawet go nie zalączyli,w okresie oczekiwania na reklamacje 30 dni dali mi wypowiedzenie za aneks do umowy którego nie dostalem do dzisaj. Umowa zostala zerwana z powodu nieregularnych wplat ,tylko potem sie okazało że mam nadpłate.Do tej pory to jest dwa lata nie dostalem od nich żadnego rozliczenia.Teraz dzwonią do mnie windykatorzy z całej Polski .GDZIE JEST OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH???? zgodziłem sie na przetwarzanie moich danych osobowych ale tylko w sprawach marketingowych. Cy cyfra może handlować moimi danymi?
rodzice podpisali umowę o montaż u takiego pana co chodził po domach, za 2 dni zjawili się panowie i zamontowali co trzeba, po tym jeden wyciągnął umowę o abonament do podpisania tata oczywiście ją przeczytał i zobaczył że ma wpisany pakiet canal+ optimum a chciał najtańszy start. Dlatego pyta tego pana dlaczego ma tu wpisany taki pakiet skoro go nikt nie pytał czy taki chce, pan uprzejmie poinformował że to tylko przez pierwszy miesiąc dają wszystkim optimum( pierwszy miesiąc za darmo) a potem ktoś zadzwoni i wtedy się wybiera pakiet. No i wszystko się zgadzało, po ok. miesiącu zadzwonił pan proponując pakiet za 19,90zł, tata się upewniał ze 2 razy czy nic więcej nie będzie płacił, odp. oczywiście że tylko 19,90. I super aż do czasu gdy przyszedł rachunek na 73zł:!: zadzwoniliśmy na infolinię i się okazało że taki rachunek bo mamy pakiet canal+ optimum za 99zł tylko jakiś rabat jest 26zł, a to co tata wybrał za 19,90zł to jakaś dodatkowa opcja i będziemy płacić od przyszłego miesiąca 99 + 19,90zł. 
i w dodatku ich nie obchodzi co mówił ten gościu tylko to że umowa jest podpisana na canal+ optimum. Doradźcie co mogę w takiej sytuacji zrobić!!! proszę o pomoc.
