Problem z meblami ***

Dzień dobry. Mamy problem z meblami kuchennymi kupionymi w salonie ***. Pomijając fakt, że od dnia montażu, tj., lipca tamptego roku, mieliśmy juz kilkanaście uznanych reklamacji, do dnia dzisiejszego pozostaje kwestia puchnących od wilgoci płyt meblowych nad kuchnią indukcyjną oraz pod piekarnikiem. Sprzedawca zarzuca nam nie stosowanie okapu oraz nie wycieranie rynienki piekarnika, co oczywiście jest nieprawdą. Wspomniane elementy były już zareklamowane, reklamację odrzucono, ale grzecznościowo wymiana nastąpiła. Niestety po wymianie problemy nie ustąpiły, zarzuty sklepu są żenujące. Do tego w warunkach gwarancji przedstawione są zalecenia co do temperatury i wilgotności w pomieszczeniu. W zawiązku z tym przesdtawiłem zdjęcia z termometru i higrometru świadczące o tym, że spełniamy te kryteria. Dodam, że w starej kuchni, która służyła nam 13 lat, nie używaliśmy okapu, korzystaliśmy z kuchenki gazowej a z meblami nic się nie działo - do dzisiaj służą w pomiesczeniu gospodarczym. Proszę o podpowiedź jak wyegzekwować od sprzedawcy wymianę elementów na takie, które pozwolą korzystać z nich w kuchni, gdzie jednak wilgoci pozbyć się nie da. Z poważaniem, Łukasz D.
moderacja

Jakiś rzeczoznawca od mebli mógłby stwierdzić wadliwość materiału mebli - wtedy pozostaje otwarta droga do ponownej reklamacji lub w ostateczności do sądu. Koszty pokryje sprzedawca.

Problem polega na tym, że brak w okolicy rzeczoznawcy meblowego.

Z opisu wynika, że to sprzedawca, który ma damskie imię w nazwie. Możesz iść też do Rzecznika, żeby mieć obszerniejszą dokumentację w razie czego