Problem z reklamacją obuwia

Witam, prosze o pomoc kupiłam kozaki zimowe w sklepie internetowym aukcja dotyczyła obuwa w rozmiarze 40, po kilku dniach orzymałam zamówiony towar, sprawdziłam na podeszwie rozmiar sie zgadzał, po kilku dniach podczas zakładania zauważyłam że na cholewce tez jest rozmiar oznaczony i lewy but to rozmiar 39, a prawy rozmiar 40. buty już były chodzone ze dwa razy, sklep niechce mi uznac zwrotu ani reklamacji bo buty były używane co mogę zrobić w tej sytuacji? prosze o pomoc.

Pokaż zgłoszenie reklamacyjne i odpowiedź na nie.

Reklamacji jeszcze nie wysyłałam kontaktowałam sie ze sklepem telefonicznie i powiedzieli ze nawet jak wyśle reklamacje to zostanie odrzucona bo buty były już używane a pomyłke w rozmiarze mogłam zauważyć przed założeniem.

No to najpierw wyślij i czekaj na ustosunkowanie się do niej.