barthez26
Użytkownik
- Dołączył
- 10.2014
- Odpowiedzi
- 183
Dobry Wieczór,
1 lipca zamówiliśmy z żoną łóżko w jednej z sieci sklepów meblowych. Na łóżko mieliśmy czekać minimum 6 tygodni. Dostawa odbyła się 24 sierpnia po godzinie 21, podobno mieli tyle do rozwiezienia. Mieli nas wziąść na końcu bo chcieliśmy jeszcze montaż a na miejscu byli zaskoczeni o co mi chodzi. Nalegali żeby szybko to zrobić bo już późno. Umówiłem się z gościem że przyjdzie następnego dnia rano i to zrobi. Przy rozpakowaniu zobaczyliśmy że obicie zewnętrzne jest rozprute na boku. Nastąpiło to dopiero dnia następnego po odbiorze towaru. Minus nas że przy odbiorze nie rozpakowaliśmy a podpisaliśmy odbiór itp. 25 sierpnia po namowie gościa co miał pomóc złożyłem reklamacje. W dniu dzisiejszym dostałem SMS o odrzuceniu. Czy jest możliwość żeby odwołać się? Czy powołać się na rękojmię czy od razu Miejski Rzecznik Konsumenta? Lub co według Was powinienem zrobić ? Pozdrawiam
1 lipca zamówiliśmy z żoną łóżko w jednej z sieci sklepów meblowych. Na łóżko mieliśmy czekać minimum 6 tygodni. Dostawa odbyła się 24 sierpnia po godzinie 21, podobno mieli tyle do rozwiezienia. Mieli nas wziąść na końcu bo chcieliśmy jeszcze montaż a na miejscu byli zaskoczeni o co mi chodzi. Nalegali żeby szybko to zrobić bo już późno. Umówiłem się z gościem że przyjdzie następnego dnia rano i to zrobi. Przy rozpakowaniu zobaczyliśmy że obicie zewnętrzne jest rozprute na boku. Nastąpiło to dopiero dnia następnego po odbiorze towaru. Minus nas że przy odbiorze nie rozpakowaliśmy a podpisaliśmy odbiór itp. 25 sierpnia po namowie gościa co miał pomóc złożyłem reklamacje. W dniu dzisiejszym dostałem SMS o odrzuceniu. Czy jest możliwość żeby odwołać się? Czy powołać się na rękojmię czy od razu Miejski Rzecznik Konsumenta? Lub co według Was powinienem zrobić ? Pozdrawiam