Problem z zwrotem laptopa z powodu aktualizacji systemu..

Dzień dobry, zwracam się z prośbą o pomoc w związku ze zwrotem laptopa. Kupiłam powystawowego laptopa na allegro, po kilku dniach okazało się że laptop ma wady, mianowicie z okolic dysku twardego dobiega niepokojący dźwięk, ponadto kiedy laptop soę nagrzeje zaczyna migać ekran. W związku z tym postawnowiłam odesłać laptopa, zanim to zrobiłam chciałam przywrócić system do wersji pierwotnej aby usunąć swoje hasło dane itp..Okazało się to nie możliwe, dlatego odesłałam sprzęt z informacją że nie mogłam tego dokonać i podałam hasło. Sprzedwaca po otrzymaniu zwortu poinformował mnie że dokona zwrotu pieniędzy ale pomniejszy go o koszt nowego systemu czyli 480zł, z tym że taki system kosztuje ok. 200zł. Sprzedawca twierdzi że w wyniku aktualizacji systemu (aktualizacja wykonała się automatycznie system win 10 zaktualizował się do 20h2) doszło do jego uszkodzenia. Czy wobec tego sprzedawca ma prawo do potrącenia 480zł?

ale pomniejszy go o koszt nowego systemu czyli 480zł, , z tym że taki system kosztuje ok. 200zł

Kliknij, aby rozszerzyć...

Kwestia jaki to system ("domowy" czy "profesjonalny") i jak bardzo legalny jest ten klucz.

Sprzedawca twierdzi że w wyniku aktualizacji systemu (aktualizacja wykonała się automatycznie system win 10 zaktualizował się do 20h2) doszło do jego uszkodzenia.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Wystarczy, że pobierze obraz systemu ze strony producenta i wgra go od nowa. Nic nie będzie zepsute. Zasadność potrącenia widziałbym jedynie jeśli zarejestrowałeś już kopię tego systemu na siebie.