S
swisti16
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2016
- Odpowiedzi
- 1
Dzień dobry,
Mam problem ze zwrotem dekoderów NC+.Moi teściowie są zagranica i chcieli mieć polska telewizje wiec poprosili moja szwagierkę by wzięła na siebie umowę z NC+ a oni zabiorą dekodery i wszystko będą opłacać. Jako ze to są jej rodzice, a nie jakieś przypadkowe osoby zgodziła bez świadomości jaki wielki problem z tego wyniknie. Przez pierwsze lata kiedy relacje miedzy nimi były w porządku wszystko było opłacane na bieżąco. Problemy rozpoczęły się gdy Ja i moja Żona pokłóciliśmy się z moimi teściami a szwagierka wzięła nasza stronę. Po kilku miesiącach dostała upomnienie i nakaz by to wszystko uregulować. Po tym zdarzeniu udała się do punktu sprzedaży i facet zaproponował albo wypowiedzenie umowy + oddanie dekoderów bądź zrobienie cesji umowy. Skontaktowała się ona z teściami i zaproponowała im tą druga opcje, z uwagi na to ze chcieli dalej mieć polska telewizje to się zgodzili. Wysłała im cały dokument i wystarczyło go tylko podpisać i odesłać. Po kilku dniach postanowili jednak że nie wyślą tego dokumentu i kontakt się urwał. Próbowaliśmy się z nimi skontaktować z nimi przez ich znajomych ale gdy oni z nimi rozpoczęli rozmawiać to przy każdym schodzeniu na ten temat nagle mówili o braku sygnału i kłopotach z łącznością. Moja szwagierka teraz chce rozwiązać umowę ale musi oddać dekodery których teściowie nie chcą zwrócić a jeżeli ich szwagierka nie zwróci w terminie to będzie kara. Szwagierka jest w tym momencie bezrobotna wiec nie ma z czego uregulować rachunku za abonament ani na kare wynikające z braku zwrotu dekoderów. Moje pytanie brzmi jak powinniśmy postąpić by odzyskać te dekodery lub aby znaleźć jakieś rozwiązanie z tej trudnej sytuacji. Z góry dziękuje za pomoc.
Mam problem ze zwrotem dekoderów NC+.Moi teściowie są zagranica i chcieli mieć polska telewizje wiec poprosili moja szwagierkę by wzięła na siebie umowę z NC+ a oni zabiorą dekodery i wszystko będą opłacać. Jako ze to są jej rodzice, a nie jakieś przypadkowe osoby zgodziła bez świadomości jaki wielki problem z tego wyniknie. Przez pierwsze lata kiedy relacje miedzy nimi były w porządku wszystko było opłacane na bieżąco. Problemy rozpoczęły się gdy Ja i moja Żona pokłóciliśmy się z moimi teściami a szwagierka wzięła nasza stronę. Po kilku miesiącach dostała upomnienie i nakaz by to wszystko uregulować. Po tym zdarzeniu udała się do punktu sprzedaży i facet zaproponował albo wypowiedzenie umowy + oddanie dekoderów bądź zrobienie cesji umowy. Skontaktowała się ona z teściami i zaproponowała im tą druga opcje, z uwagi na to ze chcieli dalej mieć polska telewizje to się zgodzili. Wysłała im cały dokument i wystarczyło go tylko podpisać i odesłać. Po kilku dniach postanowili jednak że nie wyślą tego dokumentu i kontakt się urwał. Próbowaliśmy się z nimi skontaktować z nimi przez ich znajomych ale gdy oni z nimi rozpoczęli rozmawiać to przy każdym schodzeniu na ten temat nagle mówili o braku sygnału i kłopotach z łącznością. Moja szwagierka teraz chce rozwiązać umowę ale musi oddać dekodery których teściowie nie chcą zwrócić a jeżeli ich szwagierka nie zwróci w terminie to będzie kara. Szwagierka jest w tym momencie bezrobotna wiec nie ma z czego uregulować rachunku za abonament ani na kare wynikające z braku zwrotu dekoderów. Moje pytanie brzmi jak powinniśmy postąpić by odzyskać te dekodery lub aby znaleźć jakieś rozwiązanie z tej trudnej sytuacji. Z góry dziękuje za pomoc.