Prośba o pomoc ! Problem z warsztatem reperującym skrzynię samochodową.

  • Autor wątku Autor wątku Krzysiek_skrzynia
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

Krzysiek_skrzynia

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2017
Odpowiedzi
4
Witam serdecznie wszystkich forumowiczów !

Mam nadzieję, że ktoś z Was zechce mi pomóc, będę bardzo wdzięczny.

Otóż w marcu tego roku kupiłem samochód w którym miała być naprawiana skrzynia biegów (wymiana łożysk) co uwzględniała cena samochodu oraz dołączone od sprzedawcy dokumenty : faktura, gwarancja 12m-c od warsztatu reperującego skrzynię itp.

Niestety, pomimo braku objawów podczas jazdy testowej skrzynia biegów zepsuła się już w drodze powrotnej do domu i samochód wrócił na lawecie.

Postanowiłem zdjąć felerną skrzynię biegów która była na gwarancji i odesłać ją do gwaranta. W międzyczasie dowiedziałem się że warsztat naprawiający skrzynię poprawiał ją dwukrotnie w ciągu miesiąca "za kadencji" poprzedniego właściciela i zapewne był to jeden z powodów sprzedaży auta... Niestety, wszystkie naprawy kończyły się bezskutecznie (skrzynia potrafi się zablokować).

Za mojej kadencji zdjąłem ową skrzynię i odesłałem do gwaranta, jej naprawa niestety trwała 1,5miesiąca (pomimo że na gwarancji napisane jest 14dni...) a po powrocie okazuje się że znów nie działa (dalej się blokuje, biegi zgrzytają).

W międzyczasie zostałem zmuszony dokonać zakupu innej, używanej skrzyni biegów która została zamontowana w moim aucie tak żebym mógł go używać.

Bardzo proszę o pomoc, jakie mam prawa w tej sytuacji, co mogę wyegzekwować ? Mój problem polega na tym że już od 4m-c borykam się z problemem i jestem zmuszony ponosić spore koszta (zdjęcie/założenie skrzyni w tym aucie z wymianą oleju to 1000zł, sama skrzynia ma wartość jako używana około 2000pln, poniosłem już dwa koszta takich wymian - jedna wymiana przy założeniu innej, używanej skrzyni z gwarancją na której jeżdżę a druga wymiana teraz przy kolejnej próbie założenia skrzyni).

Warsztat który naprawiał skrzynię miał wymienić w niej tylko łożyska, niestety podczas rozkładania skrzyni do tej czynności źle ją poskładał i stąd biorą się problemy z "wyskakiwaniem biegów". Jest to dość specyficzna skrzynia biegów, sam gwarant nie wypiera się że nie umie jej złożyć... uparcie jednak twierdzi "Pan odeśle, zrobimy na gwarancji" ale skrzynia ciągle nie działa. Nie mam już siły.

Najchętniej odesłałbym tą skrzynię im żądając pokrycia kosztów zakupu innej, takiej samej, sprawnej przeze mnie (problem jest chyba tylko taki, że od gwaranta miałem tylko usługę naprawy a nie zakupu całej skrzyni, może wiec nie chcieć mi zwrócić za całą skrzynię ??).

Co innego mogę wywalczyć w tej sytuacji ? Jestem w stanie wejść na drogę sądową.

Z góry dziękuje za każdą formę pomocy, podpowiedzi.

Pozdrawiam Krzysiek
 
Krzysiek_skrzynia napisał:
zdjąłem ową skrzynię i odesłałem do gwaranta, jej naprawa niestety trwała 1,5miesiąca (pomimo że na gwarancji napisane jest 14dni...) a po powrocie okazuje się że znów nie działa
i wtedy należało jeszcze raz wysłać do gwaranta lub złożyć reklamację sprzedawcy
Krzysiek_skrzynia napisał:
W międzyczasie zostałem zmuszony dokonać zakupu innej, używanej skrzyni biegów która została zamontowana w moim aucie tak żebym mógł go używać.
I jak rozumiem samochód jest sprawny
Krzysiek_skrzynia napisał:
Co innego mogę wywalczyć w tej sytuacji ?
Teraz chyba już nic
 
Witam. Ale skrzynią po tych 1.5miesiacu wróciła dopiero 10dni temu - tyle potrzebowałem żeby ją założyć ponownie na auto i sprawdzić. Teraz chce ją odesłać od razu jak tylko widzę że jest problem po kolejnej naprawie. Chyba mogę to zrobić więc ? Na innej skrzyni wszystko dziala perfekcyjnie
 
odeślij do warsztatu regenerującego, który jest gwarantem.
 
cedwah napisał:
odeślij do warsztatu regenerującego, który jest gwarantem.

Tak, tylko to już będzie czwarte podejście do naprawy... Ile mogę czekać bezskutecznie na naprawę ? Mam szanse na zwrot skrzyni i odzyskanie kosztów zakupu używanej z gwarancją pomimo tego że oni ja tylko regenerowali ? Kolejny raz odsylac ja na bezskuteczna naprawę i ponoszenie kosztów (wysyłka, ponowny montaż) mnie nie zadowala. Koszty wysyłek i wsadzania jej na sprawdzenie dawno przekroczyły wartość skrzyni. Ciągle tracę pieniądze na czyjejś niewiedzy... Tak być chyba nie powinno ?
 
Ostatnia edycja:
Krzysiek_skrzynia napisał:
Tak, tylko to już będzie czwarte podejście do naprawy...
dlatego - jak napisałem w #4 - należało złożyć reklamację sprzedawcy.
Krzysiek_skrzynia napisał:
Kolejny raz odsylac ja na bezskuteczna naprawę i ponoszenie kosztów (wysyłka, ponowny montaż) mnie nie zadowala

Art. 580. kc § 1. Kto wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, powinien dostarczyć rzecz na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub do miejsca, w którym rzecz została wydana przy udzieleniu gwarancji, chyba że z okoliczności wynika, iż wada powinna być usunięta w miejscu, w którym rzecz znajdowała się w chwili ujawnienia wady.
 
To rozumiem. Ale ; sprzedający nie odbiera telefonów. Zgłosiłem mu SMS ze skrzynią znów nie działa. Obecnie brak kontaktu od tygodnia. Dwa ; nie chce już jej wysłać na naprawę. Znów będą naprawiać miesiąc i nic z tego. Ktoś doradzi jakieś sensowne wyjscie ? Mam szanse uzyskać zwrot pieniędzy na zakup używanej pełnowartościowej skrzyni czy nie ? Jak mam to zrobić ? Ewidentnie widać że ten warsztat tej skrzyni nie naprawi.
 
Podobne / identyczne tematy byly juz poruszane na forum.

Zapoznaj się a archiwum forum np. poprzez skorzystanie z wyszukiwarki.

A na razie zacznij od zatrudnienia rzeczoznawcy.
 
Krzysiek_skrzynia napisał:
Ktoś doradzi jakieś sensowne wyjscie ?
wobec bezsensownych rad jakie otrzymałeś polecam wizytę u prawnika w realu.
 
Powrót
Góra