B
bartek34
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2015
- Odpowiedzi
- 3
Dzień dobry.
14.07.2015 Złożyłem reklamację towaru zakupionego w maju 2015 z tytułu niezgodności towaru z umową. Żądaniem była wymiana towaru.
22.07 otrzymałem sms z informacją że reklamacja jest gotowa do odbioru (brak informacji o sposobie załatwienia). Dziś zgłosiłem się po odbiór i okazało się, producent dokonał naprawy. Nie odebrałem reklamacji. Czy mogę uznać, że z powodu braku informacji o sposobie załatwienia reklamacji została ona uznana przez sprzedającego i powinien mi wymienić towar (pomimo powołania się na złą podstawę prawną). Czy powinienem wezwać do wymiany towaru czy zgłosić reklamację jeszcze raz z tytułu rękojmi?
14.07.2015 Złożyłem reklamację towaru zakupionego w maju 2015 z tytułu niezgodności towaru z umową. Żądaniem była wymiana towaru.
22.07 otrzymałem sms z informacją że reklamacja jest gotowa do odbioru (brak informacji o sposobie załatwienia). Dziś zgłosiłem się po odbiór i okazało się, producent dokonał naprawy. Nie odebrałem reklamacji. Czy mogę uznać, że z powodu braku informacji o sposobie załatwienia reklamacji została ona uznana przez sprzedającego i powinien mi wymienić towar (pomimo powołania się na złą podstawę prawną). Czy powinienem wezwać do wymiany towaru czy zgłosić reklamację jeszcze raz z tytułu rękojmi?