A
Azizami
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
z góry przepraszam, że zakładam nowy temat, ale nie znalazłam tutaj takiego przypadku jak mój. Jakiś czas temu zamówiłam w sklepie towar. Jednak nie zamawiałam go za pośrednictwem strony internetowej sklepu ale poprzez mailowy kontakt z pracownikiem sklepu. Towar jest drogi (małe AGD). Umówiliśmy się na przesyłkę za pobraniem co potwierdziliśmy mailem. Po kilku dniach przyjechał kurier i pieniędzy nie chciał, chociaż nalegałam aby sprawdził, czy na pewno się nie pomylił. Kategorycznie odmówił i zostałam z przesyłką. Rozpakowałam ją mając nadzieję na znalezieniu faktury z opcją płatności pobraniowej, ponieważ przy innych sprzętach takie otrzymywałam, W środku był jednak tylko paragon fiskalny.
Co w takiej sytuacji? Mam zamiar zapłacić, ponieważ boję się ewentualnych dalszych problemów ze sprzętem, np w przypadku konieczności reklamacji, ale zastanawiam się na ile rzeczywiście w takim przypadku muszę zapłacić a na ile jest to moja dobra wola?
z góry przepraszam, że zakładam nowy temat, ale nie znalazłam tutaj takiego przypadku jak mój. Jakiś czas temu zamówiłam w sklepie towar. Jednak nie zamawiałam go za pośrednictwem strony internetowej sklepu ale poprzez mailowy kontakt z pracownikiem sklepu. Towar jest drogi (małe AGD). Umówiliśmy się na przesyłkę za pobraniem co potwierdziliśmy mailem. Po kilku dniach przyjechał kurier i pieniędzy nie chciał, chociaż nalegałam aby sprawdził, czy na pewno się nie pomylił. Kategorycznie odmówił i zostałam z przesyłką. Rozpakowałam ją mając nadzieję na znalezieniu faktury z opcją płatności pobraniowej, ponieważ przy innych sprzętach takie otrzymywałam, W środku był jednak tylko paragon fiskalny.
Co w takiej sytuacji? Mam zamiar zapłacić, ponieważ boję się ewentualnych dalszych problemów ze sprzętem, np w przypadku konieczności reklamacji, ale zastanawiam się na ile rzeczywiście w takim przypadku muszę zapłacić a na ile jest to moja dobra wola?