pzu nie chce wypłacić odszodowania

Witaj mam pytanie mój mąż był u kolegi na kawalerskim, kiedy szedł do domu był już trochę wstawiony co nie oznacza oczywiście że agresywny! kiedy wychodził podbiegł do niego jakiś chłopak i uderzył go od tyłu w głowe. Mąż stracił przytomność. Przyjechała policja, pogotowie zabrało go do szpitala okazało sie że ma pęknietą czaszkę i stracił całkowicie słuch na jedno ucho. Leżał w szpitalu ok 1-mc. Mamy teraz ogromny problem ponieważ PZU nie chce wypłacić mu odszkodowania uzasadniając to tym, iż mąż w trakcie zdarzenia był pod wpływem alkocholu, ale przecież on był poszkodowanym w tej sprawie bardzo proszę o pomoc

Proszę przeczytać polisę i ogólne warunki ubezpieczenia w części dotyczącej wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela. Tam zapewne kryje się odpowiedź na to, czy odmowa wypłaty ma podstawę prawną.