PZU to przedsiębiorca a nie organ administracji. Proszę zerknąć do ogólnych warunków ubezpieczenia, czy przewidziano tam jakiś tryb umożliwiający podważenie stanowiska komisji. Jeżeli nie, to w razie odmowy wypłaty odszkodowania jedyną drogą pozostaje wytoczenie powództwa o odszkodowanie przed sądem i wnioskowanie o powołanie przez sąd biegłych dla oceny np. uszczerbku na zdrowiu.