Regulamin pożyczek w Vivus

Witam.
Mam taki problem z firmą Vivus... Sytuacja wygląda następująco - mam na karku pożyczkę, którą zaciągnął mój były facet. Teoretycznie do tej pory przedłużał okres spłaty pożyczki w terminie, ale w tym miesiącu po prostu sobie odpuścił i pożyczka jest 4 dni po terminie. Sama bym zabuliła, ale jestem na bezrobociu, bez zasiłku i słabo stoję z gotówką. W regulaminie pożyczki przeczytałam, że na wniosek pożyczkobiorcy firma może umożliwić spłatę pożyczki bazując na nowym porozumieniu między pożyczkodawcą a pożyczkobiorcą i ustalić plan spłaty (czyli po ludzku raty). Nie uchylam się od płacenia, generalnie rozmawiałam z rodziną i gdyby taki plan spłaty ustalić, to wspólnymi siłami spłacilibyśmy zadłużenie.
I tu następuje problem... Dzwonię do firmy, do działu windykacji, odbiera ewidentnie gość bezmyślny zupełnie. Tłumaczę, jaka jest sytuacja i proszę o możliwość ustalenia planu spłaty pożyczki a gość na żywca mi mówi, że nie ma opcji, bo im się "nie opłaca" ustalać takiego planu, bo do tej pory przedłużenia wpływały w terminie i więcej kasy uda im się zrobić zmuszając mnie do kolejnych przedłużeń, niż ustalając plan spłaty!
Rzecz w tym, że to nie ja pisałam im regulamin pożyczek, tylko oni sami i nie ja zawarłam zapis o planie spłaty - niestety firma do własnego regulaminu ma podejście "jeśli łaskawie zechcemy się zastosować".
Chciałabym zapytać co w takiej sytuacji robić, napisałam wniosek ale spodziewam się odmowy, bo się bardziej "opłaca". Nie wiem jakie plany co do spłaty tej pożyczki ma mój były facet i nie mam na niego żadnego wpływu w tej kwestii...
Zdrowo się wpakowałam... Proszę o radę.

którą zaciągnął mój były facet.Nie wiem jakie plany co do spłaty tej pożyczki ma mój były facet

Kliknij, aby rozszerzyć...

To jego problem nie Twój.

Mój dowód, moje dane, moja odpowiedzialność - niestety mój problem

mam na karku pożyczkę, którą zaciągnął mój były facet.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Mój dowód, moje dane, moja odpowiedzialność

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie widzisz w tym sprzeczności?

Jeśli "twój były facet" użył Twojego dowodu i Twoich danych bez Twojej zgody to zgłoś to natychmiast na Policji. Umożliwi Ci to unieważnić umowę.

Widzę i sprzeczność i wszystko, więc skoro jesteście tacy uroczy i zamiast mi pomóc chcecie znać całą story to proszę:
Byłam z tym gościem, kiedyś zaciągnęłam dla siebie pożyczkę w vivusie i podałam mu hasło tam na profil, żeby mi sprawdził nr konta, bo chciałam wpłacić kasę a nr nie miałam przy sobie, nie spodziewałam się, że zachowa się jak wstrętne prosie i sobie zrobi z tego sposób na wyłudzanie forsy.
Parę tygodni po tym jak spłaciłam pierwszą pożyczkę, on się zalogował i wziął sobie 1800 zł, przy czym ja się zamiast wściec uległam jak ostatnia kretynka i oddałam mu cały hajs (tak wiem wątpliwa ta moja inteligencja - no cóż). Jak już wziął kasę to natychmiast ze mną zerwał a ja poleciałam na policję, gdzie szanowny pan policjant powiedział, że:
a) sama podałam mu hasło i należało się liczyć z tym, że może coś takiego zrobić
b) oddałam kasę dobrowolnie, więc o żadnym przestępstwie nie ma mowy
Jak przedstawiłam sprawę w vivusie, to powiedzieli, że to nic kompletnie nie zmienia - pożyczka jest na mnie i to ja mam się z nią bujać.
On płacił przedłużenia dłuższy czas, więc w sumie myślałam, że w końcu to spłaci, bo przecież nie unika odpowiedzialności (płaci te odsetki w kółko). Teraz się wypiął a ja się z tym gruzem bujam i dlatego potrzebuje pomocy.

MonaEs napisał:

gdzie szanowny pan policjant powiedział

Kliknij, aby rozszerzyć...

Proponuję nie przykładać zbyt dużej wagi do wypowiedzi szanownego pana policjanta, tylko złożyć doniesienie o popełnieniu przestępstwa bezpośrednio do prokuratury.