M
Molopol
Użytkownik
- Dołączył
- 08.2010
- Odpowiedzi
- 106
Witam
Klient odesłał na reklamację produkt, lecz dotarł uszkodzony.
Są to słuchawki BT. Klient twierdzi, że słuchawka trzeszczy, ale odesłał z złamanym pałąkiem.
Muszę uznać reklamację odnośnie trzeszczącej słuchawki?
Nie interesuje mnie przymusowe odrzucenie reklamacji tylko, czy mogę to zrobić ponieważ średnio nie mam jak udowodnić, czy to mogło mieć wpływ.
Liczę na obiektywną opinię, a nie ''sprzedawca powinien wejść w tyłek i uznać wszystko jak leci''
Klient odesłał na reklamację produkt, lecz dotarł uszkodzony.
Są to słuchawki BT. Klient twierdzi, że słuchawka trzeszczy, ale odesłał z złamanym pałąkiem.
Muszę uznać reklamację odnośnie trzeszczącej słuchawki?
Nie interesuje mnie przymusowe odrzucenie reklamacji tylko, czy mogę to zrobić ponieważ średnio nie mam jak udowodnić, czy to mogło mieć wpływ.
Liczę na obiektywną opinię, a nie ''sprzedawca powinien wejść w tyłek i uznać wszystko jak leci''