reklamacja albo gwarancja czy reklamacja i gwarancja

Zeliah · 26 Maj, 2015,

Witam,

Nurtuje mnie pewien problem. Czy jeżeli konsument w pierwszej kolejności skorzysta z gwarancji na produkt i okaże się, że gwarant nie uznaje naszych racji to czy istnieje możliwość skorzystania z uprawnień ustawowych dot. niezgodności towaru z umową? Jaki jest wzajemny stosunek tych dwóch uprawnień (wynikających z gwarancji i ustawy)?
Czy można już po wyborze podstawy ustawowej, w razie nieskuteczności takiego działania skorzystać z reklamacji?

Pozdrawiam wszystkich

loco1 · 26 Maj, 2015,

kc art. 579

§ 1. Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.

§ 2. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi.

§ 3. Jednakże w razie wykonywania przez kupującego uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu rękojmi ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia sprzedawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia odmowy przez gwaranta wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie.

reklamacja albo gwarancja czy reklamacja i gwarancja

Zeliah

Nowy użytkownik

loco1