Y
ygh
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2014
- Odpowiedzi
- 14
Witam, posiadam buty marki Converse, reklamacja jest 2 letnia ( z tego co pamiętam) Tydzień temu oddałam buty na reklamację, ponieważ materiał odbarwił się. Podać trzeba było kiedy to się stało, więc zgodnie z prawdą podałam, że 4 miesiące temu. Reklamacje odrzucono ponieważ niezgodność towaru zgłosić trzeba przed upływem dwóch miesięcy.
Skąd miałam wiedzieć, że jest taki okres zgłoszenia niezgodności towaru ? i nie mogłam zanieść ich wcześniej?
Moje pytanie brzmi
Jeżeli bym powiedziała, że stało się to miesiąc temu prawdopodobnie reklamacje by uznano skoro reklamacja jest dwuletnia ?
co dalej? czy mogę się odwoływać czy dać sobie spokój ?
Skąd miałam wiedzieć, że jest taki okres zgłoszenia niezgodności towaru ? i nie mogłam zanieść ich wcześniej?
Moje pytanie brzmi
Jeżeli bym powiedziała, że stało się to miesiąc temu prawdopodobnie reklamacje by uznano skoro reklamacja jest dwuletnia ?
co dalej? czy mogę się odwoływać czy dać sobie spokój ?