B
blaqkVenom
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2015
- Odpowiedzi
- 5
Cześć,
Partner zakupił części samochodowe w sklepie z częściami, po dostarczeniu ich do mechanika okazało się, że nie pasują do auta (mimo podania wszystkich niezbędnych danych do zamówienia ich), ponadto na częściach po otwarciu kartonu, jakoś dwa tygodnie po zakupie okazało się, że na częściach jest rdza. Przyjąć zwrotu nie chcieli, bo minął termin oddania części, więc złożyliśmy reklamacje. Do tej pory nie otrzymaliśmy decyzji, mimo,że minął już miesiąc od jej złożenia. Jak w takim przypadku i na podstawie jakich artykułów prawnych żądać naszych rozszczeń?
Partner zakupił części samochodowe w sklepie z częściami, po dostarczeniu ich do mechanika okazało się, że nie pasują do auta (mimo podania wszystkich niezbędnych danych do zamówienia ich), ponadto na częściach po otwarciu kartonu, jakoś dwa tygodnie po zakupie okazało się, że na częściach jest rdza. Przyjąć zwrotu nie chcieli, bo minął termin oddania części, więc złożyliśmy reklamacje. Do tej pory nie otrzymaliśmy decyzji, mimo,że minął już miesiąc od jej złożenia. Jak w takim przypadku i na podstawie jakich artykułów prawnych żądać naszych rozszczeń?