Reklamacja firma-firma-firma-konsument

  • Autor wątku Autor wątku Ares F
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
A

Ares F

Nowy użytkownik
Dołączył
02.2021
Odpowiedzi
1
Witam,
Jeśli zły dział to przepraszam i proszę o przeniesienie.

Pytanie moje brzmi kto ponosi koszty transportu dostarczenia urządzenia na serwis?
Firma "X" (przedsiębiorca), sprzedała firmie "Y" (przedsiębiorca) urządzenia.
Następnie Firma "Y", sprzedała kolejnej firmie "Z" (przedsiębiorca).
Wówczas firma "Z" sprzedała konsumentowi "K" będącego osobą fizyczną.

Aktualnie reklamacje złożył "K" do "Z".
Następnie "Z" do "Y".
"Y" żąda od "X" odbioru urządzenia (na koszt "X") od "Z" (tutaj aktualnie znajduję się urządzenie).


"X" posiada gwarancje door-to-door na urządzenia, ale tylko dla osób fizycznych (odbiera urządzenia). Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców.


Proszę o informację, kto ponosi koszty transportu i ewentualną podstawę prawną.

Jeśli trochę zagmatfałem (starałem się nie..) to proszę o informację.
 
Powrót
Góra