Reklamacja karty graficznej

akupiłem kartę graficzną za kwotę 690zł ponad 2 lata temu karta posiadała 36 miesięczną gwarancję z związku z tym jak się popsuła została wysłana do sprzedawcy który odesłał ją do producenta przez ponad 30 była cisza dopiero po moim ostrym emailu który został wysłany do firmy w dniu dzisiejszym dostałem informacje żeby im podać numer konta to zwrócą pieniądze ponieważ producent dokonał korekty sprzedaży
Tylko że za te pieniądze w tej chwili takiej karty już nie kupie ceny poszły 3 krotnie w górę i to ja bee ostatecznie stratny.
?Moje pytanie czy mimo wszystko mogę zadać od firmy wymiany na towar wolny od wad lub podobny czy muszę przyjąć pieniądze wiem że ten model karty już jest nie produkowany. Zatem jako konsument to ja stanołem na stratnej pozycji

Nie dostałem żadnego potwierdzenia że producent karty dokonał korekty zakupu może być tak że w karta zostanie naprawiona odesłana firmie która sprzeda ją po raz drugi z większym zyskiem a ja będe musiał zadowolić się kwotą za którą kupie sobie co najwyżej w tej chwili wentylator do karty graficznej

Dwa lata temu kupiłeś towar za 690zł i otrzymasz 100% zwrotu tej kwoty. W którym miejscu jesteś stratny?

Takie same karty w tej chwili na tym czipie kosztują około 2000 zł nie jestem stratny ?

To trzeba było dbać o kartę to byś teraz sprzedał z zyskiem. Moim zdaniem o żadnej stracie tutaj nie ma mowy.
Sprawdź warunki gwarancji. Jeżeli jest naprawa lub wymiana to możesz się kłócić że powinni naprawić lub wymienić. Jeżeli jest naprawa lub zwrot pieniędzy to nie powalczysz.

Szkoda, że nie skorzystałeś z reklamacji w oparciu o rękojmię, miałbyś większe pole do manewru (z rękojmi można skorzystać po czasie 2 lat, tzn. jeżeli uszkodzenie nastąpiło w ciągu 2 lat obowiązywania czasu odpowiedzialności sprzedawcy, to warto pamiętać, że jako konsumenci mamy zawsze dodatkowo rok na zgłoszenie tej usterki). Teraz to faktycznie zostało już tylko wnikliwie wczytać się w warunki gwarancji...

lseurttyuu napisał:

Szkoda, że nie skorzystałeś z reklamacji w oparciu o rękojmię, miałbyś większe pole do manewru (z rękojmi można skorzystać po czasie 2 lat, tzn. jeżeli uszkodzenie nastąpiło w ciągu 2 lat obowiązywania czasu odpowiedzialności sprzedawcy, to warto pamiętać, że jako konsumenci mamy zawsze dodatkowo rok na zgłoszenie tej usterki). Teraz to faktycznie zostało już tylko wnikliwie wczytać się w warunki gwarancji...

Kliknij, aby rozszerzyć...

Tak, tylko, że karta musiałaby się zepsuć w czasie 2 lat. Następnie na konsumencie leży ciężar udowodnienia, że ta karta zepsuła się w drugim roku od zakupu. Dowodem taki mogą być zdjęcia lub mail wymieniony z serwisem lub sklepem informujący o problemie.
To co proponujesz to już próba oszustwa i wyłudzenia

@marcinek88 tutaj Ci nikt nie pomoże, wszystkie potrzebne zapisy masz w karcie gwarancyjnej lub na stronie producenta zakupionego sprzętu i tam powinieneś szukać ewentualnych odpowiedzi bo to gwarant ustala zasady w tym wypadku.
Zawsze możesz spróbować odzyskać swoją kartę i spróbować ją naprawić na własny koszt (o ile jest to możliwe) bo być może ta opcja będzie mniej dotkliwa dla Ciebie.

GepardPL napisał:

To co proponujesz to już próba oszustwa i wyłudzenia

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie zgodzę się, że proponuję takie zachowanie. Autor wątku nie napisał dokładnie kiedy nastąpiło uszkodzenie. Napisał jedynie, że zakup nastąpił ponad 2 lata od chwili obecnej, a obecnie minęło już co najmniej 30 dni odkąd rozpoczął procedurę gwarancyjną - możliwe, że uszkodzenie nastąpiło w ciągu tych 2 lat i takie było moje założenie. To, o czym napisałem - uważam, że warto o tym wiedzieć i w razie potrzeby skorzystać, i tutaj podkreślam, zgodnie z prawdą i z prawem. Proces rękojmi może być wszczynany do 3 lat od daty zakupu (ale nie zawsze!) mając na uwadze jedynie 2 lata odpowiedzialności sprzedawcy. Tyle mam do powiedzenia.