reklamacja konsoli ps3 zakupionej od osoby fizycznej

  • Autor wątku Autor wątku berni33
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
B

berni33

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2015
Odpowiedzi
5
Witam kupiłem na allegro po przez kup teraz od osoby prywatnej konsole. Okazała się wadliwa, odesłałem ją razem z pismem o reklamacji towaru z tytułu rękojmi.W piśmie zawarłem zdanie o tym że sprzedający ma oddać mi koszta odesłanie mu towaru. Dostałem potwierdzenie odebrania paczki 4 maja.

Sprzedający odpisał mi 5 maja poprzez maila że reklamację przyjął jednocześnie informując że on nie pokrywa kosztów przesłania paczki do reklamacji, razem z linkiem do jego regulaminu na allegro gdzie wpisał sobie " Kupujący pokrywa koszt wysłania towaru do reklamacji".

Telefon już otrzymałem z powrotem, pytanie jak i czy mogę żądać zwrotu kosztów wysyłki jakie poniosłem nie z swojej winy
 
Tak. Pisemnie. Art. 560 i dalsze Kodeksu Cywilnego. Jego regulamin nie może być wyżej jak prawo.
 
Powrót
Góra