A
ania_2015
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2015
- Odpowiedzi
- 2
Witam,
w styczniu oddałam auto do naprawy. Po szybkich oględzinach mechanik stwierdził co jest wadą. Na kilka dni zostawiłam je w warsztacie, gdzie zostały wymienione cewka i świece. Niestety to w żaden sposób nie pomogło. Auto po wizycie u mechanika nadal nie pracowało poprawnie. Oddałam je ponownie i od razu usłyszałam, że konieczna jest wymiana komputera. Aby nie naciągać na koszty mechanik zaproponował, że naprawi komputer. W końcu po 3 tygodniach okazało się, że nie udało mu się tego zrobić i jest jednak potrzebny nowy komputer. Zdecydowałam, że auto zabiorę i przyprowadzę do elektromechanika skoro to jakaś elektroniczna wada. Mimo wcześniejszego informowania mechanika o terminie odbioru, auto było w nagannym stanie (wygląd zew.). Po oględzinach elektromechanika stwierdzono, że cała instalacja jest nieposkładana, niezaizolowana, "robota partacza". Elektromechanik zbadał, że zepsucie komputera jest spowodowane wstawieniem cewki, która jest zamiennikiem oraz została niepoprawnie dobrana do typu auta.
Czy mogę zareklamować usługę wykonaną przez mechanika i zażądać zwrotu kosztów kupna i montażu komputera oraz zwrotu kosztów zakupu nowej odpowiedniej cewki?
Chce jeszcze dodać, że nie otrzymałam dowodu zapłaty za usługę. Po upomnieniu się o paragon/fv dostałam informację "przecież Pani wie gdzie jest zakład" .
Z góry dziękuję za odpowiedź i pomoc.
w styczniu oddałam auto do naprawy. Po szybkich oględzinach mechanik stwierdził co jest wadą. Na kilka dni zostawiłam je w warsztacie, gdzie zostały wymienione cewka i świece. Niestety to w żaden sposób nie pomogło. Auto po wizycie u mechanika nadal nie pracowało poprawnie. Oddałam je ponownie i od razu usłyszałam, że konieczna jest wymiana komputera. Aby nie naciągać na koszty mechanik zaproponował, że naprawi komputer. W końcu po 3 tygodniach okazało się, że nie udało mu się tego zrobić i jest jednak potrzebny nowy komputer. Zdecydowałam, że auto zabiorę i przyprowadzę do elektromechanika skoro to jakaś elektroniczna wada. Mimo wcześniejszego informowania mechanika o terminie odbioru, auto było w nagannym stanie (wygląd zew.). Po oględzinach elektromechanika stwierdzono, że cała instalacja jest nieposkładana, niezaizolowana, "robota partacza". Elektromechanik zbadał, że zepsucie komputera jest spowodowane wstawieniem cewki, która jest zamiennikiem oraz została niepoprawnie dobrana do typu auta.
Czy mogę zareklamować usługę wykonaną przez mechanika i zażądać zwrotu kosztów kupna i montażu komputera oraz zwrotu kosztów zakupu nowej odpowiedniej cewki?
Chce jeszcze dodać, że nie otrzymałam dowodu zapłaty za usługę. Po upomnieniu się o paragon/fv dostałam informację "przecież Pani wie gdzie jest zakład" .
Z góry dziękuję za odpowiedź i pomoc.