Reklamacja obuwia-odrzucona Moliera

Zareklamowałam buty sneakers Aleksander McQueen, prawy buty zaczał skrzypieć/piszczeć. Nie da się w nich chodzić bo tak głosno wydaje dzwiek ze wszyscy patrzą. Mam 3 pary tych samych butów, tylko inne kolory i z żadnymi się nie działo tak.
Reklamacja odrzucona, w opinii rzeczoznawcy napisane że gdyby to była wada farbyczna to by odrazu skrzypiały, że to może być wina tego że gdzieś je przemoczyłam (nigdy w nich nie chodziłam po deszczu bo są zamszowe), za bardzo noga się pociła albo uszkodzenie materiałów spodowych pod wyściółką (podpodeszy albo ulżenia platformy podeszwy).

Rzeczoznawca która wystawiła opinie pracuje dla kilku sklepów i z tego co przeczytałam o niej większości wystawia takie opinie, nie zależnie od wady.
Ubrane tylko w inne słowa.

Jest sens dalej reklamować czy jeśli coś w podeszwie się stało to to nie podlega reklamacji?

W mojej opinii jedyną kontrą może być opinia innego rzeczoznawcy, który potwierdzi Twoją wersję. I jeżeli sklep się nie zgodzi z tym to pozostaje sąd.

Olcia1992 napisał:

Jest sens dalej reklamować czy jeśli coś w podeszwie się stało to to nie podlega reklamacji?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Póki co to w sumie nie wiadomo nawet co dokładnie spowodowało wadę. Dopiero stwierdzenie przyczyny doprowadzi prawdopodobnie do ustalenia czy wynika ona z wady w produkcji czy nieprawidłowego użytkowania. Nie zawsze wada fabryczna ujawnia się od razu. Późniejsze ujawnienie się wady nie oznacza, że nie istniała ona w dniu zakupu. Ewentualnie może Pani skierować się do najbliższego powiatowego (miejskiego) Rzecznika Konsumentów.