B
browiec
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2012
- Odpowiedzi
- 26
Kupiłem buty, po 2 tygodniach użytkowania podeszwa pękła na pół, reklamacja przyjęta. Ale w sklepie zostałem poinformowany, że zamiast zwrotu kasy (180zl) mam wybrać sobie nowe inne buty, mam na to 3 miesiące, powiedziałem że nie chce kolejnych butów z tego sklepu i proszę mi oddać moje pieniądze, pani stała się wtedy bardzo niemiła i powiedziała, że mi nie odda, no to w takim razie poproszę o kapcie za 20 zł i oddać mi różnice, na co usłyszałam, że tyle pieniędzy mi nie odda, poprosiłam, żeby zadzwoniła do kierownika, zadzwoniła i mówiła o tym z ironią w głosie, zapytałęm żeby właściciel przedstawił mi przepis, że nie może oddać mi pieniędzy usłyszałam że nie może rozmawiać i się rozłączył, jakie mam prawa i jak mogę odzyskać swoje pieniądze, słyszałam, że sklep ma się też zamykać, nie będę miał ani pieniędzy ani butów, proszę o pomoc, poszedłemm do rzecznika praw konsumenta ale wizytę mam dopiero za tydzień, a sklep może być tylko do końca roku otwarty.