Reklamacja obuwia

Witam,

tydzień temu reklamowałem w znanym sklepie obuwniczym uszkodzone buty garniturowe (pęknięcie na szwie). Reklamacja była spisana na druku firmowym. Roszczeniem była naprawa (sprzedawca bez pytania zaznaczył tę opcje gdyż stwierdził, że na pewno będzie but naprawiony). Jednak okazało się, że towar został wymieniony na nowy - nowa para takich samych butów.

I tu pojawia się problem i pytanie. Otóż otrzymałem stary paragon, Pani powiedziała, że nie należy się nowy... powiem szczerze, że wydało mi się to dziwne. Jak to wygląda ze strony prawnej?

miała rację, nie musisz otrzymać nowego paragonu. ALE BEZWZGLĘDNIE MUSISZ OTRZYMAĆ DO RĘKI DOKUMENT POTWIERDZAJĄCY FAKT, ŻE NA PODSTAWIE REKLAMACJI OBUWIE ZOSTAŁO WYMIENIONE NA NOWE W DNIU TYM I TYM.

Stary paragon oraz ten dodatkowy dokument wystarczy do ewentualnych kolejnych reklamacji. Naturalnie od dnia wymiany-wydania nowych butów biegnie na nowo 2-letni okres odpowiedzialności przedsiębiorcy (sprzedawcy) z tytułu rękojmi.