K
Krzysztof2811
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2015
- Odpowiedzi
- 11
Dzień Dobry!
Kupiłem buty ADIDAS TERREX SOLO na allegro 06/2023r.
Buty przeznaczone na wędrówki po górach, więc założone kilka - max kilkanaście razy. Mieszkam nad morzem ;P No i buty rozkleiły się.
Złożyłem reklamację do sprzedającego w której określiłem sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową czyt. WYMIANA. Sprzedający nie odpowiedział w terminie 14 dni. (Art. 561 ust. 5 KC Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.)
Po upomnieniu sprzedającego ze strony serwisu, sprzedający odpowiedział, że buty NAPRAWI powołując się przy tym na Art. 43d ust. 2 2.
Przedsiębiorca może dokonać wymiany, gdy konsument żąda naprawy, lub przedsiębiorca może dokonać naprawy, gdy konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
Oczywiście chodzi o te nadmierne koszty.
Sprzedający ma w ofercie ten sam model butów w tym samym rozmiarze.
Myślę, że nadmierne koszty byłyby wtedy, gdyby musiał je dla mnie np. sprowadzić ze Stanów.. Druga sprawa. Czy w związku z tym, że nie odpowiedział na reklamację, nadal może wybrać miedzy naprawa/wymiana, skoro ustawa mówi, że "uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione" a ja żądałem wymiany ? I trzecia rzecz. Rozumiem, że naprawa w przypadku np. lampki nocnej poprzez wymianę włącznika, nie obniża wartości, oraz nie wpływa na pogorszenie przedmiotu, bo to "część wymienna" ale klejenie obuwia o podwyższonej odporności z technologią xxx deklarowaną przez producenta, przez osobę postronną wychodzi chyba poza pewne granice i przedmiot staje się niezgodny z umową? (nie opisałem tu bezczelności sprzedającego itd. ogólnie w sieci jest bardzo dużo negatywnych opinii o tej firmie, szczególnie o bezpodstawnym odrzucaniu reklamacji, również dot, tego modelu butów.) Proszę o poradę
Pozdrawiam
Kupiłem buty ADIDAS TERREX SOLO na allegro 06/2023r.
Buty przeznaczone na wędrówki po górach, więc założone kilka - max kilkanaście razy. Mieszkam nad morzem ;P No i buty rozkleiły się.
Złożyłem reklamację do sprzedającego w której określiłem sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową czyt. WYMIANA. Sprzedający nie odpowiedział w terminie 14 dni. (Art. 561 ust. 5 KC Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.)
Po upomnieniu sprzedającego ze strony serwisu, sprzedający odpowiedział, że buty NAPRAWI powołując się przy tym na Art. 43d ust. 2 2.
Przedsiębiorca może dokonać wymiany, gdy konsument żąda naprawy, lub przedsiębiorca może dokonać naprawy, gdy konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
Oczywiście chodzi o te nadmierne koszty.
Sprzedający ma w ofercie ten sam model butów w tym samym rozmiarze.
Myślę, że nadmierne koszty byłyby wtedy, gdyby musiał je dla mnie np. sprowadzić ze Stanów.. Druga sprawa. Czy w związku z tym, że nie odpowiedział na reklamację, nadal może wybrać miedzy naprawa/wymiana, skoro ustawa mówi, że "uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione" a ja żądałem wymiany ? I trzecia rzecz. Rozumiem, że naprawa w przypadku np. lampki nocnej poprzez wymianę włącznika, nie obniża wartości, oraz nie wpływa na pogorszenie przedmiotu, bo to "część wymienna" ale klejenie obuwia o podwyższonej odporności z technologią xxx deklarowaną przez producenta, przez osobę postronną wychodzi chyba poza pewne granice i przedmiot staje się niezgodny z umową? (nie opisałem tu bezczelności sprzedającego itd. ogólnie w sieci jest bardzo dużo negatywnych opinii o tej firmie, szczególnie o bezpodstawnym odrzucaniu reklamacji, również dot, tego modelu butów.) Proszę o poradę
Pozdrawiam