Reklamacja pierścionka

Jeszcze tak na przyszłość nasuwa mi się pytanie. Ten pierwszy druczek reklamacyjny o którym pisałem zawiera wiele dziwnych zapisów. W moim przypadku tak jak pisałem dla mnie śmieszny jest zapis, że naprawa się może przeciągnąć ponad 14 dni jeśli trzeba będzie sprowadzić części z zagranicy oraz jeśli nie było odpowiedzi w ciągu 14 dni to, że należy przyjąć, że właśnie taka sytuacja miała miejsce

Czy ja jako klient jestem jakoś zobowiązany wypełniać druk który mi podsuwa sprzedający? Czy mam prawo napisać wszystkie potrzebne informacje na czystej kartce A4 i dać sprzedawcy do podpisu?

rafal_26 napisał:

zgodnie bowiem z wykładnią przepisów, jeśli zgłosi się roszczenie o wymianę na nowy wolny od wad, a sprzedawca bez Twojej zgody dokona naprawy, to:

Kliknij, aby rozszerzyć...

A możesz podać mi konkretne przepisy, konkretne numery ustaw? Tak jak pisałem rozmawiam już z prawnikiem firmy więc muszę przedstawiać konkretne rzeczy bo wiadomo, on "rozumuje" na korzyść swojego pracodawcy.

jeśli potrzebujesz przepisów, to znajdź w sieci ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego;

ma ona chyba 11 artykułów, więc nie zajmie Ci długo zapoznanie się z jej treścią;

natomiast nie znajdziesz w jej treści przepisu stanowiącego o tym, co piszemy - niedopuszczalności wyboru roszczeń przez sprzedawcę; bowiem wynika to z wykładni przepisów;

Odkopie temat bo mam podobny problem.
Po dwóch miesiacach od zakupu wypadł 1 z 10 kamieni z pierscionka. Został naprawiony z tytułu niezgodnosci z umowa.
TEraz wypadł znowu kamień (nie wiem czy ten sam) i wysłałem do naprawy w pismie wskazałem naprawe.
Ale w mailu ktory od nich dostałem napisali ze kamien sie ukruszył i naprawią go ale zebym uwazał bo ten kamien jest bardzo delikatny i najmniejsze uderzenie moze spowodwac jego ukruszenie.

Przed zakupem zapewniano mnie że kamien ten jest duzo wytrzymalszy i bardziej trwały. A teraz mi pisza że to nieprawda. Czy mogę zażądać zwrotu pieniędzy?