Reklamacja po 2 miesiącach

  • Autor wątku Autor wątku tomekzbojdudek
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
T

tomekzbojdudek

Nowy użytkownik
Dołączył
03.2015
Odpowiedzi
3
Witam, zakupiłem buty Timberland w lutym 2014r.
W lutym 2015 zgłaszałem odklejanie materiału od podeszwy - będąc w sklepie zadano mi pytanie kiedy zauwazyłem usterkę. Zapytałem wprost czy ma to jakiś wpływ, Pani powiedziała że mogę podać obojętnie jaki termin bo można reklamować AZ ROK PO ZAUWAŻENIU USTERKI.
Więc z racji że to buty na lato nie używałem w zimie to wpisała datę październik 2014r.

Otrzymałem zwrot że reklamacja nie została rozpatrywana ponieważ mineło 2miesiące od czasu zauważenia usterki.
Pani przepraszała że wprowadziła mnie w błąd ale te dwa miesiąca obowiązują jeśli towar zakupiono po 25.12.2014r.

Czy jest teraz jakaś szansa na ponowną reklamację?
Dziękuję za wszelką pomoc i informację.
Pozdrawiam.
 
Ok dziękuje za szybko odpowiedź.
A czy jest szansa reklamować teraz na "podobną" usterkę?
Czyli stwierdzając że tamta dotyczyła tylko rozklejenia części przedniej a teraz z tyłu się rozkleja?
 
Jeśli jest to inna wada, to możesz. Tylko co zrobisz, jak skleją tył, a przód zostawią bez zmian?
 
Już trudno :)
będzie co będzie.
Oddając na gwarancję nie znałem przepisów.
Juz bede wiedział na przyszłość :)
 
Powrót
Góra