T
tomekzbojdudek
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2015
- Odpowiedzi
- 3
Witam, zakupiłem buty Timberland w lutym 2014r.
W lutym 2015 zgłaszałem odklejanie materiału od podeszwy - będąc w sklepie zadano mi pytanie kiedy zauwazyłem usterkę. Zapytałem wprost czy ma to jakiś wpływ, Pani powiedziała że mogę podać obojętnie jaki termin bo można reklamować AZ ROK PO ZAUWAŻENIU USTERKI.
Więc z racji że to buty na lato nie używałem w zimie to wpisała datę październik 2014r.
Otrzymałem zwrot że reklamacja nie została rozpatrywana ponieważ mineło 2miesiące od czasu zauważenia usterki.
Pani przepraszała że wprowadziła mnie w błąd ale te dwa miesiąca obowiązują jeśli towar zakupiono po 25.12.2014r.
Czy jest teraz jakaś szansa na ponowną reklamację?
Dziękuję za wszelką pomoc i informację.
Pozdrawiam.
W lutym 2015 zgłaszałem odklejanie materiału od podeszwy - będąc w sklepie zadano mi pytanie kiedy zauwazyłem usterkę. Zapytałem wprost czy ma to jakiś wpływ, Pani powiedziała że mogę podać obojętnie jaki termin bo można reklamować AZ ROK PO ZAUWAŻENIU USTERKI.
Więc z racji że to buty na lato nie używałem w zimie to wpisała datę październik 2014r.
Otrzymałem zwrot że reklamacja nie została rozpatrywana ponieważ mineło 2miesiące od czasu zauważenia usterki.
Pani przepraszała że wprowadziła mnie w błąd ale te dwa miesiąca obowiązują jeśli towar zakupiono po 25.12.2014r.
Czy jest teraz jakaś szansa na ponowną reklamację?
Dziękuję za wszelką pomoc i informację.
Pozdrawiam.