A
Ajris
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2013
- Odpowiedzi
- 8
Chciałam poradzić się w następującej sprawie. Dotyczy to reklamacji przesyłki kurierskiej w firmie k-ex. Przewoźnik uszkodził paczkę, na miejscu został spisany protokół szkody (w chwili dostawy). Na protokole widnieje wartość przedmiotu określona na 6000 zł. Niestety paczka nie była ubezpieczona. W regulaminie k-ex widnieje taki zapis:
"6. K-EX odpowiada z tytułu utraty, ubytku lub uszkodzenia przesyłki nieubezpieczonej:
a) zawierającej dokumenty – do wysokości 200,00 PLN, jednak nie więcej niż faktycznie poniesione koszty odtworzenia tych dokumentów;
b) zawierającej inne rzeczy – do wysokości 500,00 PLN, jednak nie więcej niż jej faktyczna wartość"
Czy taka klauzula w regulaminie przewoźnika jest dozwolona? Czy jeśli wskutek transportu powstały uszkodzenia na kwotę 1500 zł (posiadam wycenę od rzeczoznawcy) to czy firma kurierska ma prawo zasłaniać się swoim regulaminem twierdząc, że maksymalnie mogę się ubiegać w tej sytuacji o 500 zł?
"6. K-EX odpowiada z tytułu utraty, ubytku lub uszkodzenia przesyłki nieubezpieczonej:
a) zawierającej dokumenty – do wysokości 200,00 PLN, jednak nie więcej niż faktycznie poniesione koszty odtworzenia tych dokumentów;
b) zawierającej inne rzeczy – do wysokości 500,00 PLN, jednak nie więcej niż jej faktyczna wartość"
Czy taka klauzula w regulaminie przewoźnika jest dozwolona? Czy jeśli wskutek transportu powstały uszkodzenia na kwotę 1500 zł (posiadam wycenę od rzeczoznawcy) to czy firma kurierska ma prawo zasłaniać się swoim regulaminem twierdząc, że maksymalnie mogę się ubiegać w tej sytuacji o 500 zł?