M
myka300808
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2011
- Odpowiedzi
- 2
Witam, mam problem z zakupioną we wrześniu 2014 roku rogówką. Kupując zostałam zapewniona ze rogówka jest idealna do spania ponieważ jest na sprężynach i nie bedzie sie nic działo. Kosztowała 3000 zł a po dwóch miesiącach zaczęła niemiłosiernie skrzypieć. Każdy ruch słychać w całym mieszkaniu co utrudnia sen dla dzieci. Reklamacja została zgłoszona 22 listopada w sklepie. Następnie po dwóch dniach otrzymałam list od producenta ze ktoś nas odwiedzi i zobaczy co się dzieje. Niestety do tej pory nikt sie nie pojawił tylko ciągle tłumaczą się ze za tydzień bądź osoba odpowiedzialna jest na urlopie. Co powinnam zrobić zeby nie czekać tak w nieskończoność? Czy moge teraz napisać pismo do sklepu o odstąpienie od umowy??