Reklamacja telefonu ze względu na odchodzący lakier z obudowy

Dzień dobry,

Żona od pięciu miesięcy ma nowy telefon (Samsung Galaxy S5) i wszystko świetnie, ale ze srebrnej ramki dookoła schodzi lakier i wygląda to źle. Proszę popatrzeć na zdjęcie. Ponieważ to dość popularny telefon to znalazłem wśród znajomych kilka sztuk i wszystkie wyglądają w zasadzie podobnie. Wygląda więc na wadę modelu.

Pytanie brzmi więc, czy można to skutecznie reklamować? Mam prawo chyba oczekiwać, że telefon za +/- 1300 zł będzie przez dwa lata wyglądał w miarę dobrze i nie koniecznie trzeba go nosić w jakimś silikonowym kondonie, bo się lakier złuszczy...

PS. Telefon kupiony był na firmę o ile to coś zmienia.
pozdrawiam,

Pytanie brzmi więc, czy można to skutecznie reklamować?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Moim zdaniem co najwyżej, jako wadę nieistotną, wobec czego można zażądać obniżenia ceny bądź naprawy.

naprawa z tego co się dowiedziałem to i tak sporo bo to wymiana połowy telefonu

Pozostaje kwestia czy sprzedawca uzna wadę.

Rozmawiałem dziś ze sprzedawcą i powiedział, że oczywiście przyjmie, ale oni (jako sklep) i tak sami tego by nie naprawiali i nie decydowali, tylko odesłali by go dalej do serwisu Samsunga. Zaznaczyłem, że naprawa chałupniczą metodą młotka i przecinaka mnie nie interesuje, bo zamiast lepiej będzie pewnie gorzej (kwestia odklejenia wyświetlacza od obudowy).

Więc, żeby nie generować kosztów to sam się udam do w/w serwisu (szczególnie, że mam go po drodze do pracy)...

Jeśli zawieziesz sam to pamiętaj, że sprzedawca nie będzie Ci nic winny.

Niby tak, ale sprzedawca sam tego nie naprawi, a nie sądzę, żeby sam chciał nagle dać żonie nowy aparat. Mam wrażenie, że w Samsung Polska jest większa szansa na sukces