Reklamacja - termin odpowiedzi w przypadku zakupu na firmę

Zakupiłem produkt na firmę (fakturę) niestety musiałem go oddać na reklamację. Reklamacja na zasadzie rękojmi. Ile czasu ma sprzedawca na odpowiedź na reklamację?

Jak obliczać ten czas? Liczy się od dostarczenia wadliwego produktu do sprzedawcy czy od wysłania? Terminem ostatecznym jest dzień w którym odpowiedź na reklamację została wysłana czy dostarczona?