reklamacja -terminy

Witam,
Prosze o porade w nast.sprawie.
W dniu 26.01 oddalam do naprawy w punkcie ORANGE telefon iphone (-byl na gwarancji, przestal dzialac).Punkt mial skontaktowac sie ze mna po ustaleniu przyczyny awarii.Przez ok.3tyg nie bylo zadnej informacji.Maz poszedl do punktu i powiedziano mu ze zapewne telefonu nie da sie naprawić i trzeba czekac na nowy co moze trwac w sumie ok 4tyg.Zatem po kolejnym tygodniu milczenia (a miesiacu od daty oddania telefonu) udalam sie do punktu Orange juz osobiscie -i dowiedzialam ze serwis wycenil naprawe telefonu na ok 1200zl i wyslal te informacje do punktu Orange w dniu 4.02 (czyli ok tydzien po oddaniu telefonu)tylko ze punkt Orange nie przekierowal juz tej informacji dalej tzn nie powiadomil mnie w zaden sposob-ani tel. ani mailowo.Gdybym nie poszla zapytac minal by pewnie jeszcze miesiac bez kontaktu z ich strony.

Czy prawda jest ze brak informacji w sprawie reklamacji w termnie 2tyg od jej zlozenia skutkuje jej uznaniem niezaleznie od okolicznosci?Czy ma znaczenie fakt iz telefon zakupiony jest na firme (moja DG)?

Witam, jak zakończyła się sprawa oraz czy aspekty prawne uległy zmianie po tylu latach (post z 2009)?

Jesli z uwagi na brak rozpatrzenia reklamacji w terminie 2tyg Orange ma obowiazek uznac ją za zasadną-jak dalej nalezy postepowac?Pismo do nich?

Ale nie ma takiego obowiązku...

Czyli nie bedzie tu obowiazywal przepis iz konsekwencją nie udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14dni roboczych jest uznanie jej za uzasadniona?

Nie, bo to nie był zakup konsumencki.

poniewaz kupiony na firme czy tak?

Tak.

nawet jesli do wlasnego uzytku a nie w celu np odsprzedazy?

Nie do własnego użytku, tylko w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.