A
anelka007
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 12.2021
- Odpowiedzi
- 3
Witam,
Zakupiłam drzwi za kwotę 5000 zł. Wpłaciłam zaliczkę w wysokości 2000 zł. Drzwi na wstępie okazały się za duże (światło przejścia zamiast wynosić 85 wynosi 88 cm) co wymusiło poszerzenie otworu i naraziło mnie na dodatkowe koszta. Zaraz po montażu okazało się również, że klucz w drzwiach ciężko się przekręca. Chcę złożyć reklamację na drzwi i pytanie brzmi, czy muszę przed uwzględnieniem reklamacji zapłacić całość kwoty (faktura wystawiona na 3000 zł z terminem płatności) i czy mogę się ubiegać o rabat/zwrot kosztów poniesionych za wykucie większego otworu.
Zakupiłam drzwi za kwotę 5000 zł. Wpłaciłam zaliczkę w wysokości 2000 zł. Drzwi na wstępie okazały się za duże (światło przejścia zamiast wynosić 85 wynosi 88 cm) co wymusiło poszerzenie otworu i naraziło mnie na dodatkowe koszta. Zaraz po montażu okazało się również, że klucz w drzwiach ciężko się przekręca. Chcę złożyć reklamację na drzwi i pytanie brzmi, czy muszę przed uwzględnieniem reklamacji zapłacić całość kwoty (faktura wystawiona na 3000 zł z terminem płatności) i czy mogę się ubiegać o rabat/zwrot kosztów poniesionych za wykucie większego otworu.