Reklamacja za naprawę samochodu, usterka wykryta przez inny warsztat

  • Autor wątku Autor wątku kiki.mbwele
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

kiki.mbwele

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2017
Odpowiedzi
3
Witajcie,
proszę o pomoc w rozwiązaniu sprawy, temat dość pilny:
Kilka tygodni temu pękła mi sprężyna w przednim zawieszeniu, po wizycie w warsztacie okazało się, że jest również wyciek w wale korbowym. Przed oddaniem samochodu właściciel warsztatu zwrócił mi uwagę na "szarpnięcie" auta przy wchodzeniu na wysokie obroty przy jeździe po mieście, ponieważ mam trochę inny styl jazdy stwierdziłam, że nie zauważyłam tego wcześniej, ale jeśli to nie jest jakiś pilny temat to odbieram samochód bo potrzebuję go na weekend. W trasie okazało się, że szarpnięcie pojawia się rzeczywiście już przy ok. 140 km/h, na 6 biegu auto wchodzi wtedy na obroty ok. 2600/2700 (czyli tyle samo przy piłowaniu go w mieście), czego nie zauważyłam gdy kilka tygodni wcześniej jechałam tą samą trasą. Po dojechania do celu od razu wstawiłam samochód do innego warsztatu, po x czasu okazało się, że poprzedni warsztat przy uszczelnianiu wału korbowego dosłownie zniszczył jakieś blaszki w okolicach czujnika rozruchu co powoduje tzw. "tryb awaryjny" w samochodzie.
PYTANIE - co teraz?
1. Wrócić z samochodem do pierwszego warsztatu z ewentualną diagnozą na piśmie od drugiego warsztatu? Czego mogę się spodziewać pod kątem zwrotu kosztów?
2. Zrobić usterkę w drugim warsztacie i dochodzić zwrotu kosztów w pierwszym warsztacie?
Drugi warsztat jeszcze nic nie zrobił z usterką, a dodam że ta może kosztować ok. 5000 zł.

Z góry dzięki za odpowiedź :)
 
kiki.mbwele napisał:
1. Wrócić z samochodem do pierwszego warsztatu z ewentualną diagnozą na piśmie od drugiego warsztatu?

Tak.

kiki.mbwele napisał:
Czego mogę się spodziewać pod kątem zwrotu kosztów?

Niczego. Niestety - patrząc z perspektywy czasu i innych wątków na forum.

kiki.mbwele napisał:
2. Zrobić usterkę w drugim warsztacie i dochodzić zwrotu kosztów w pierwszym warsztacie?

Zapomnij o tym rozwiązaniu.

I oczywiście pamiętaj o art.6 KC.

Rozwinięcia moich lakonicznych wypowiedzi znajdziesz w innych podobnych/identycznych tematach na forum.
 
Masz udokumentowaną naprawę w 1. warsztacie?
 
cedwah napisał:
Masz udokumentowaną naprawę w 1. warsztacie?

Mam paragon fiskalny plus paragon-wydruk z jakiegoś programu warsztatowego.

Tak czy siak, dziś skonfrontowałam warsztat nr 1 i "nie chwaląc dnia przed zachodem słońca" wszystko idzie w dobrą stronę - właściciel poczuwa się do reklamacji (co lepsze, mechanik, który wykonywał prace nad daną częścią już tam nie pracuje - został zwolniony), pozostawił mi decyzję czy robimy naprawę u niego, czy w ramach jego ubezpieczenia w warsztacie nr 2.
 
arturoooo napisał:
Tak.



Niczego. Niestety - patrząc z perspektywy czasu i innych wątków na forum.



Zapomnij o tym rozwiązaniu.

I oczywiście pamiętaj o art.6 KC.

Rozwinięcia moich lakonicznych wypowiedzi znajdziesz w innych podobnych/identycznych tematach na forum.

Na szczęście, wbrew moim obawom, warsztat (póki co) zachowuje się uczciwie, w razie czego mamy adwokata na "szybkim wybieraniu".
Dzięki za odpowiedź :)
 
Powrót
Góra