Rękojmia a zwrot pieniędzy - Allegro

  • Autor wątku Autor wątku Retto
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

Retto

Nowy użytkownik
Dołączył
11.2018
Odpowiedzi
23
Witam,
Jakiś czas temu kupiłem buty na allegro i niestety jeden zaczął się poważnie rozwalać. Jest to produkt specjalistyczny do konkretnego celu, posiada certyfikaty wiec zakładam ze buty są nie naprawialne (?)
Zauważyłem ze w drugim bucie w tym samym miejscu zaczyna się robić podobnie i nie bardzo już chce takie obuwie.
Miałem je kilka razy na sobie wiec średnio chce druga taka sama pare żeby się zaraz wydarzyło to samo. Skontaktowałem się ze sklepem ale otrzymałem informacje ze z tytułu rekojmi nie ma zwrotów pieniędzy. Da się jakos odzyskać pieniądze czy pozostaje mi bujanie się z wielokrotną rękojmią?
 
wittka napisał:
Co to znaczy "nie ma zwrotów pieniędzy"?

Listę możliwości jakie masz, przeczytasz np. tutaj: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

Pierwsze roszczenie z tytułu rękojmi nie uprawnia do zwrotu kwoty.
Drugie owszem, już tak.

„Zwrot używanych butów nie jest możliwy z tytułu rekojmi, produkt można jedynie zareklamować ” - Pisałem ze chciałbym dokonać zwrotu z tytułu rekojmi.
Czyli pozostaje mi droga bujania się tj. wymiana na nowe, czekać aż się rozwali i od nowa?
 
Zwrot używanych butów jest jak najbardziej możliwy z tytułu rękojmi. Jeśli sprzedawca się upiera, poproś o podstawę prawną - konkretny przepis obowiązującego prawa, który wg niego dopuszcza taką opcję.

Ktoś być może to próbuje podciągnąć pod zwrot towarów ze względów higienicznych.
I owszem, taki zapis istnieje, ale rękojmia za wady nie dzieli produktów wg takiego kryterium na zwracalne i bez opcji zwrotu.
 
Powrót
Góra