S
SeboLZ
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2014
- Odpowiedzi
- 8
Hej, proszę o pomoc!
Jak się ma artykuł 10 stąd:
https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20021411176/T/D20021176L.pdf
do artykułu 563 stąd:
https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU19640160093/O/D19640093.pdf
W internecie wyczytałem, że:
"W polskim prawie konsument musi złożyć reklamację w ciągu roku od wykrycia niezgodności z umową."
Następnie, już po fakcie, po odpowiedzi o sprzedawcy i odrzuceniu reklamacji wyczytałem w Kodeksie Cywilnym, że mam poinformować sprzedawcę w ciągu miesiąca od wykrycia wady. Niestety w piśmie napisałem, że wadę wykryłem 3 miesiące temu.
Oznacza to że miałem go poinformować do miesiąca, a potem mam rok na zgłoszenie reklamacji? A jak go nie poinformowałem w ciągu miesiąca to ten rok nie obowiązuje i utraciłem prawo do rękojmi?
Odpowiedź sprzedawcy:
Jak się ma artykuł 10 stąd:
https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20021411176/T/D20021176L.pdf
do artykułu 563 stąd:
https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU19640160093/O/D19640093.pdf
W internecie wyczytałem, że:
"W polskim prawie konsument musi złożyć reklamację w ciągu roku od wykrycia niezgodności z umową."
Następnie, już po fakcie, po odpowiedzi o sprzedawcy i odrzuceniu reklamacji wyczytałem w Kodeksie Cywilnym, że mam poinformować sprzedawcę w ciągu miesiąca od wykrycia wady. Niestety w piśmie napisałem, że wadę wykryłem 3 miesiące temu.
Oznacza to że miałem go poinformować do miesiąca, a potem mam rok na zgłoszenie reklamacji? A jak go nie poinformowałem w ciągu miesiąca to ten rok nie obowiązuje i utraciłem prawo do rękojmi?
Odpowiedź sprzedawcy:
W zawiązku z Pana pismem dotyczącym reklamacji z tytułu rękojmi oświadczam, że odrzucam Pana prośbę.
Aby skutecznie dochodzić prawa do reklamacji z tytułu rękojmi należy ją zgłosić ją sprzedawcy bez zbędnej zwłoki, Pan natomiast pisze o usterkach które występują od około trzech miesięcy.
Radio zostanie przekazane do serwisu który zdecyduje o naprawie.