M
morpheouss
Użytkownik
- Dołączył
- 01.2013
- Odpowiedzi
- 67
Witam,
Od 12 marca 2013 roku posiadam Usluge telefoniczna (tego dnia Usluga zostala wlaczona). Umowa zostala zawarta na okres 24m-cy z Telefonia Dialog. Umowa lojalnosciowa skonczyla sie wiec 11 kwietnia 2015r.
W marcu, wyslalem do Netii (bo kupili Dialog) pismo z rezygnacja z Uslugi z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia. W odpowiedzi uzyskalem informacje, ze usluga bedzie wylaczona 30 kwietnia.
Zrodzilo sie zatem w mojej glowie pytanie - dlaczego 30 kwietnia, a nie 11 kwietnia? Podpisany przeze mnie regulamin nie stanowi, iz rezygnacja z uslugi bedzie miala skutek na koniec okresu rozliczeniowego. Specjalnie jeszcze raz przeczytalem cala umowe i nigdzie takiego zapisu nie znalazlem.
Dlaczego zatem mam placic za telefon przez 24 miesiace i 19 dni, mimo ze umowe zawarlem jedynie na 24 miesiace? W moim odczuciu, Netia nie ma zadnej podstawy aby swiadczyc Usluge w okresie 12 - 30 kwietnia i naliczac za to oplate.
Czy reguluja to jakies przepisy?
Od 12 marca 2013 roku posiadam Usluge telefoniczna (tego dnia Usluga zostala wlaczona). Umowa zostala zawarta na okres 24m-cy z Telefonia Dialog. Umowa lojalnosciowa skonczyla sie wiec 11 kwietnia 2015r.
W marcu, wyslalem do Netii (bo kupili Dialog) pismo z rezygnacja z Uslugi z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia. W odpowiedzi uzyskalem informacje, ze usluga bedzie wylaczona 30 kwietnia.
Zrodzilo sie zatem w mojej glowie pytanie - dlaczego 30 kwietnia, a nie 11 kwietnia? Podpisany przeze mnie regulamin nie stanowi, iz rezygnacja z uslugi bedzie miala skutek na koniec okresu rozliczeniowego. Specjalnie jeszcze raz przeczytalem cala umowe i nigdzie takiego zapisu nie znalazlem.
Dlaczego zatem mam placic za telefon przez 24 miesiace i 19 dni, mimo ze umowe zawarlem jedynie na 24 miesiace? W moim odczuciu, Netia nie ma zadnej podstawy aby swiadczyc Usluge w okresie 12 - 30 kwietnia i naliczac za to oplate.
Czy reguluja to jakies przepisy?
