Santader Consumer Finanse-Speak Up,ostatnia rata, utrata pracy i przedłużenie spłaty

Dzień dobry,

Została mi do spłaty ostatnia rata za kurs językowy Speak Up.
3 tygodnie po terminie zapłaciłam połowę czyli 100 zł.

Straciłam pracę więc nie mam możliwości spłaty reszty.
Będę to mogła zrobić za miesiąc.

Dzwoniłam do SCF i twierdzą, że w tym czasie nałożą mi kary w sumie na kwotę prawie 100 złotych więc znowu będę miała do spłaty 200zł

Moje pytanie : Czy nie można napisać pisma/prośby o wstrzymanie płatnych ponagleń do zapłaty i ustalić termin spłaty tych 100 zł na za miesiąc ?
Macie jakieś doświadczenia z takimi sytuacjami ?

Konsultanci na infolinii mówią, że nie ma takiej opcji, ale może mogłabym zgłosić się gdzieś wyżej w tej sprawie?

Dziękuję za radę.

Takie rzeczy trzeba już ustalać z daną firmą, można spróbować wysłać pismo, na pewno nie zaszkodzi.