M
mevido
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2016
- Odpowiedzi
- 7
Witam,w 2016 roku zakupiłem przez allegro laptopa na fakturze jest podana informacja że laptop posiada gwarancje 12 miesięcy na podstawie faktury zakupu realizowana w Polsce w centralnym serwisie *** Polska.
Wysłałem go na gwarancję jednak serwis stwierdził że laptop posiadał jedynie 6 miesięcy gwarancje która już się zakończyła jednak z faktury zakupu laptopa wynika że gwarancja jest jeszcze ważna serwis *** za rezygnację z naprawy naliczył sobie opłatę za diagnostykę,obsługę kwota 227,55zł .
Kontaktowałęm się ze sprzedającym i doszedł do wniosku abym zapłacił za rezygnację gdy laptop wróci spowrotem do mnie sprzedawca odbierze go ode mnie i wyśle go spowrotem do serwisu *** i pieniądze zostaną mi zwrócone jednak podkreślił jeśli faktycznie chodzi tylko o gwarancje którą stwierdził serwis *** że trwała 6 miesięcy.
Nie wiem co mam teraz zrobić bo wysyłając laptopa na gwarancję byłem przekonany na podstawie faktury zakupu że gwarancja trwa 12 miesięcy jak zapewniał mnie sprzedawca, nie mam również pewności że pieniądze które zapłacę zostaną mi zwrócone.Proszę o pomoc co mam z tym dalej zrobić?
Wysłałem go na gwarancję jednak serwis stwierdził że laptop posiadał jedynie 6 miesięcy gwarancje która już się zakończyła jednak z faktury zakupu laptopa wynika że gwarancja jest jeszcze ważna serwis *** za rezygnację z naprawy naliczył sobie opłatę za diagnostykę,obsługę kwota 227,55zł .
Kontaktowałęm się ze sprzedającym i doszedł do wniosku abym zapłacił za rezygnację gdy laptop wróci spowrotem do mnie sprzedawca odbierze go ode mnie i wyśle go spowrotem do serwisu *** i pieniądze zostaną mi zwrócone jednak podkreślił jeśli faktycznie chodzi tylko o gwarancje którą stwierdził serwis *** że trwała 6 miesięcy.
Nie wiem co mam teraz zrobić bo wysyłając laptopa na gwarancję byłem przekonany na podstawie faktury zakupu że gwarancja trwa 12 miesięcy jak zapewniał mnie sprzedawca, nie mam również pewności że pieniądze które zapłacę zostaną mi zwrócone.Proszę o pomoc co mam z tym dalej zrobić?
Ostatnią edycję dokonał moderator: