S
Sh0tek
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 07.2012
- Odpowiedzi
- 4
Witam, kupiłem buty CONVERSE CHUCK TAYLOR ALL STAR RED UNISEX za kostkę w sklepie SOUL ul. Pawia 5 Kraków (Galeria Krakowska) dnia 16.07.11r. na kwotę 219,00zł. Niezgodność butów:
1. Ewidentne rozklejenie tzn. ta biała guma odchodzi od całej podeszwy
2. Pęknięcie gumy
Buty oddałem do reklamacji dnia 12.07.12r. Opis niezgodności towaru z umową: W obu butach rozklejenia i pęknięcia gumy. W prawym na podeszwie rozklejenia.
Kiedy niezgodność towaru z umową została stwierdzona: 1 tydzień temu
Żądanie reklamującego:
-Wymiana na nowy
-Zwrot zapłaconej ceny
~Teraz odpowiedź od rzeczoznawcy:
W odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne z dnia 12.07.2012r. informujemy, iż uznajemy Pana roszczenia za nieuzasadnione.
Zgodnie z Art.4.1. Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania. Obuwie przez okres sześciu miesięcy nie wykazywało żadnych wad ukrytych, które mogły mieć wpływ na użytkowanie obuwia, tym samym stwierdzono, iż reklamowane niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową są spowodowane z winy użytkownika. W związku z powyższym reklamacja nie znajduje technicznego oraz rzeczowego uzasadnienia i nie może być powodem odstąpienia od umowy kupna-sprzedaż.
Chciałbym się poradzić kogoś kto w tym siedzi, by pomógł mi napisać dobre odwołanie, odnosić się do nieskończoności artykułów i §paragrafów. Chciałbym by ich po prostu zatkało i wiedzieli, że jak napiszą negatywną odpowiedź reklamacji to nie zostanę przy reklamacji, będę o tą reklamację „Walczył”, bo to nie jest 40zł za które kupie zwykłe trampki, tylko to jest 220zł.
Z góry dziękuję.
1. Ewidentne rozklejenie tzn. ta biała guma odchodzi od całej podeszwy
2. Pęknięcie gumy
Buty oddałem do reklamacji dnia 12.07.12r. Opis niezgodności towaru z umową: W obu butach rozklejenia i pęknięcia gumy. W prawym na podeszwie rozklejenia.
Kiedy niezgodność towaru z umową została stwierdzona: 1 tydzień temu
Żądanie reklamującego:
-Wymiana na nowy
-Zwrot zapłaconej ceny
~Teraz odpowiedź od rzeczoznawcy:
W odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne z dnia 12.07.2012r. informujemy, iż uznajemy Pana roszczenia za nieuzasadnione.
Zgodnie z Art.4.1. Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania. Obuwie przez okres sześciu miesięcy nie wykazywało żadnych wad ukrytych, które mogły mieć wpływ na użytkowanie obuwia, tym samym stwierdzono, iż reklamowane niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową są spowodowane z winy użytkownika. W związku z powyższym reklamacja nie znajduje technicznego oraz rzeczowego uzasadnienia i nie może być powodem odstąpienia od umowy kupna-sprzedaż.
Chciałbym się poradzić kogoś kto w tym siedzi, by pomógł mi napisać dobre odwołanie, odnosić się do nieskończoności artykułów i §paragrafów. Chciałbym by ich po prostu zatkało i wiedzieli, że jak napiszą negatywną odpowiedź reklamacji to nie zostanę przy reklamacji, będę o tą reklamację „Walczył”, bo to nie jest 40zł za które kupie zwykłe trampki, tylko to jest 220zł.
Z góry dziękuję.
