sklep twierdzi że nie otrzymał całości otrzymanego zwrotu towaru

Witam,
Zamówiłam trzy kurtki w sklepie internetowym. Po ich przysłaniu stwierdziłam, że jednak żadna mi nie odpowiada i zostały one odesłane w jednej paczce, tej w której przyszły. Po kliku dniach sklep dokonał zwrotu środków lecz tylko za dwie kurtki. Twierdzą, ze w przesyłce były TYLKO DWIE! Jestem absolutnie pewna, ze odesłany został cały towar, czyli trzy.
Co zrobić w takim przypadku nieuczciwego sprzedawcy?

Skoro tak twierdzą, to niech przedstawią dowód.
Dowodem może być np. nagranie przedstawiające losy paczki od momentu przyjęcia jej od przewoźnika, do momentu rozpakowania.
Samo stwierdzenie, że w paczce były dwie kurtki nie jest żadnym dowodem.

Jestem w podobnej sytuacji, czy sprawa dotyczy sklepu górskiego z Gliwic? Jak rozwiązana została Pani sprawa?

To nie sklep, a ty musisz udowodnić ile kurtek odesłałeś. Na paczce zazwyczaj jest wpisywana waga paczki i kurtki lekkie nie są, więc reklamuj u przewoźnika. Po decyzji jak nie uzna przewoźnik to na policję i niech oni się bawią.